Certains systèmes rencontrent des problèmes

Incidents antérieurs

mardi 9 septembre 2025

Aucun incident signalé

lundi 8 septembre 2025

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Bouygues- Département des Bouches du Rhône (13)

Le 09/09/2029 à 08h03

À la suite de l'intervention opérateur, les différents points de coupure ont pu être réparés.

L'opérateur confirme la résolution de l'incident.

Cordialement,

Le 08/09/2025 à 13h51

Nous vous informons que l'incident fait suite à la section de plusieurs câbles optiques au niveau d’une voie ferrée.

Des interventions sont en cours depuis 10h par les équipes de la SNCF, mais la complexité de la situation (multiples points d’impact répartis sur différentes zones) ne permet pas une résolution immédiate.

Le retour des services est estimé en fin de journée, sous réserve de l’avancement des travaux.


Le 08/09/2025 à 09h55

Un incident affectant plusieurs câbles optiques a été signalé suite à leur sectionnement au niveau d'une voie ferrée entre Aix-en-Provence et Rognac.

L'opérateur confirme que des équipes de la SNCF effectuent actuellement des maintenances sur place, et les réparations devraient commencer vers 10h.


Le 08/09/2025 à 08h37

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département des Bouches du Rhône (13) depuis le 07/09 à 22h12

Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tiendrons informés.

dimanche 7 septembre 2025

Aucun incident signalé

samedi 6 septembre 2025

Aucun incident signalé

vendredi 5 septembre 2025

Aucun incident signalé

jeudi 4 septembre 2025

Aucun incident signalé

mercredi 3 septembre 2025

Téléphonie Hébergée Instabilité téléphonie hébergée

Le 03/09/2025 à 13h55

Nous confirmons un retour à la normale du service.


Le 03/09/2025 à 11h02

Nous observons des instabilités susceptibles d’impacter les modifications Sophia de vos services téléphonie Sewan.

Nos équipes techniques sont mobilisées et travaillent activement à la résolution de l’incident.

mardi 2 septembre 2025

Aucun incident signalé

lundi 1 septembre 2025

Liens d'accès Incident monitoring

09/09/2025 à 15h00

Nous confirmons un retour à la normale du service. Le monitoring des liens est à nouveau opérationnel.


04/09/2025 à 09h25

Le dysfonctionnement est toujours présent à ce jour, les actions se poursuivent à notre niveau.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution.


02/09/2025 à 16h50

Les investigations se poursuivent auprès de nos services en internes.


01/09/2025 à 12h00

Nous vous informons qu’un incident impactant le monitoring de nos liens d’accès est actuellement en cours.

Cet incident n’a aucun impact sur vos liens, qui restent pleinement opérationnels.

Nos équipes sont mobilisées et poursuivent les investigations afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

dimanche 31 août 2025

Aucun incident signalé

Sewan