Le 10/09/2025 à 08h21,
Suite à l’intervention de l’opérateur, les swaps ont pu être finalisés, permettant ainsi la remontée des services impactés.
Si vos services ne sont toujours pas opérationnels, nous vous invitons à redémarrer vos équipements et à contacter notre support.
Le 09/09/2025 à 17h40
Les techniciens de l'opérateur signalent qu'un « swap » de fibre optique est nécessaire pour rétablir le service. Cette intervention sera longue car elle exige une coordination étroite entre l'équipe de maintenance et les différents acteurs de Covage, qui gèrent l'incident et mettent à jour les informations.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails et vous communiquerons une nouvelle mise à jour partir dès demain matin.
Le 09/09/2025 à 16h47
L'intervention sur la boucle locale de Saint-Martin-d'Hères est encore en cours.
Les techniciens sont toujours en train d'opérer sur le terrain, les mesures sur les différents tronçons de Saint-Martin-d'Hères se poursuivent.
Le 09/09/2025 à 14h34
Une coupure a été détectée sur le tronçon optique à 650 mètres du POP de la commune de Saint-Martin-d'Hères.
Les techniciens interviennent actuellement.
Le 09/09/2025 à 11h43
Suite à une coupure du lien optique entre Grenoble et La Motte-Servolex, de nombreux sites sont actuellement isolés.
L'opérateur a alerté leur fournisseur de fibre optique et ils sont en attente d'une heure d'arrivée de leurs équipes sur place afin de déterminer la cause de la panne.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Le 09/09/2025 à 09h23
Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTO/FTTH Covage/Kosc dans les départements de la Savoie, la Haute-Savoie et de l'Isère (73, 74 et 38) depuis 07h56.
Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tenons informés.
