Sewan Live

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Kosc - département de La Manche (50)

Le 12/05/2025 à 14h35

Cet incident est résolu. Les services ont été restaurés à 14h06 après intervention de l'équipe de maintenance Kosc sur le réseau opérateur.

Le 12/05/2025 à 13h50

Cet incident affecte le trafic dans le département de la Manche et entraîne une perturbation de la collecte de l'opérateur.

Les services techniques Kosc sont mobilisés pour identifier la cause.

Le 12/05/2025 à 12h40

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc affecte certains clients du département de La Manche (50) depuis 11h40.

Des investigations sont en cours avant une intervention, nous vous tiendrons informés.

Téléphonie mobile Sophia : affichage lignes mobiles

Le 12/05/2025 à 10h35

L'incident d'affichage est résolu, les lignes mobiles apparaissent correctement sur Sophia.

Le 12/05/2025 à 10h20

L'affichage des lignes mobiles sur Sophia est momentanément indisponible.

Nos équipes sont en cours d'intervention pour apporter une correction.

Liens d'accès - FTTO Incident FTTO Ielo - Département du Puy-du-Dôme (63 - Aubière)

Le 12/05/2025 à 17h30

L'opérateur semble avoir localisé le point de coupure suite à l'intervention de 13h. En revanche, des gros travaux sont nécessaires pour rétablir l'accès des clients.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que nous aurons plus d'éléments.

Le 12/05/2025 à 12h14

L'opérateur nous informe qu'une équipe sera sur place à partir de 13h00 afin d'intervenir.

Le 12/05/2025 à 10h20

Un incident opérateur Ielo est signalé dans le département du Puy-du-Dôme (63 - Aubière) impactant certaines liaisons FTTO depuis 09h43.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tenons informés.

Aucun incident signalé

Liens d'accès Incident Sortie Internet Firewall FortiGate cluster 8

Le 09/05/2025 à 23h30

Nous vous informons que l’incident survenu sur notre service Firewall cluster 8 est maintenant résolu.

Le 09/05/2025 à 21h30

Bonjour,

Nous constatons actuellement des remontées concernant des problématiques de sortie Internet sur le cluster 8 du firewall.

Nos équipes sont mobilisées et investiguent activement afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Kosc - Département de la Seine-et-Marne (77)

Le 12/05/2025 à 09h15

Nous confirmons le rétablissement des liens la nuit de vendredi à samedi 10/05 à 03h03.

L'incident est terminé.

Le 09/05/2025 à 16h15

La localisation de la coupure a été confirmée et les équipes de maintenance sont en train d'intervenir depuis 15h00 afin de rétablir les liens.

Le 09/05/2025 à 14h39

Les équipes de maintenance sont en cours d'intervention depuis 12h. La coupure a été localisé à 6900 mètres de la TDR Evry.

Le 09/05/2025 à 10h44

L'opérateur indique avoir perdu la connectivité sur plusieurs sites dans la région.

Une intervention mainteneur est prévue à partir de10h30 et le fournisseur fibre a été déclenché en parallèle.

Le 09/05/2025 à 09h17

Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTH Kosc dans le département de la Seine-et-Marne (77) depuis 08h35.

Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tenons informés.

Aucun incident signalé

Centrex - Groupe d'appels avancés Incident groupe d'appel avancé

Le 07/05/2025 à 12h47

Suite aux actions de nos équipes, l'incident est à présent résolu.

Si un problème persiste nous vous invitions à contacter nos équipes support.

Le 07/05/2025 à 12h22

Nous constatons des perturbations sur les appels entrants de nos groupes d'appels avancés.

Les investigations sont en cours.

Trunk SIP Perturbations Trunk

12/05/2025 à 10h40

Nous vous informons la mise en place d'un patch provisoire pour rétablir un fonctionnement normal.

Cependant, pour garantir une conformité et un bon fonctionnement à long terme, il est nécessaire de configurer les IPBX avec le SSRC dynamique et non statique.

Notre support se tiens à votre disposition en cas de besoin.

Le 06/05/2025 à 18h15

Nous vous informons que le défaut à été identifié côté constructeur, un patch provisoire est en cours de déploiement.

Le 06/05/2025 à 17h03

Nous rencontrons des perturbations aléatoires sur certains Trunk.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier la cause.

Nous vous tiendrons informés.

Liens d'accès - FTTO Latence FTTO Bouygues

Le 07/05/2025 à 10h21

Nous vous informons de la résolution de l'incident.

Le 06/05/2025 à 16h45

Nous vous informons que des latences peuvent être constatées sur des liens FTTO Bouygues depuis 15h42.

Nos équipes sont en cours d'investigation avec l'opérateur.

Aucun incident signalé

Incidents antérieurs

lundi 12 mai 2025

dimanche 11 mai 2025

samedi 10 mai 2025

vendredi 9 mai 2025

jeudi 8 mai 2025

mercredi 7 mai 2025

mardi 6 mai 2025

lundi 5 mai 2025

dimanche 4 mai 2025

samedi 3 mai 2025