Certains systèmes rencontrent des problèmes

Incidents antérieurs

vendredi 11 avril 2025

Incident Eurofiber

Le 11/04/2025 à 17h12

Un correctif a été mis en place par l'opérateur, les liens sont opérationnels, nous continuons à surveiller que le service est stable.


Le 11/04/2025 à 16h02

Nous constatons un incident avec l'opérateur Eurofiber impactant les liens d'accès.

Nous sommes actuellement en contact avec eux.

Nous vous tenons informés.

Réseau Incident réseau impactant différents services

11/04/2025 à 17h14

Nous vous informons que l'ensemble des services sont fonctionnels.

Nous gardons toutefois en observation.


11/04/2025 à 15h35

Nous constatons des anomalies réseaux impactant différents services.

Les investigations sont actuellement en cours.

Nous revenons vers vous avec plus de détails.

Le support Sewan.

jeudi 10 avril 2025

Aucun incident signalé

mercredi 9 avril 2025

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Kosc - Département de l'Ain (01 - Bourg-en-Bresse)

Le 11/04/2025 à 09h05

Après des vérifications minutieuses effectuées hier sur le site d'Ambérieu-en-Bugey, l'opérateur a pu rétablir la liaison optique et la connectivité des différents sites impactés est revenue à la normale.

L'incident est terminé et tous les liens sont à nouveau connectés et stables depuis hier à 17h44.


Le 10/04/2025 à 17h20

Des vérifications ont été réalisées avec succès sur les sites de Vénissieux et Bourg-en-Bresse, et la continuité entre Vénissieux et Ambérieu-en-Bugey a été validée.

Actuellement, les équipes de maintenance de l'opérateur continuent leur intervention sur le site d'Ambérieu-en-Bugey, avec le soutien à distance de leur NOC, et procèdent à des vérifications plus poussées.


Le 10/04/2025 à 16h05

Une intervention du fournisseur fibre sur le tronçon Ambérieu - Lyon est en cours. Des mesures de réflectométrie sont en cours pour identifier le brin de fibre impacté par une coupure.


Le 10/04/2025 à 15h10

L'opérateur a convenu de déclencher un de leurs techniciens sur Vénissieux afin d'aller réaliser des vérifications supplémentaires.


Le 10/04/2025 à 12h40

L'intervention est actuellement en cours sur le site de Bourg-en-Bresse, le technicien est en train de prendre des mesures pour localiser la coupure qui est présente entre Ambérieu-en-Bugey et Bourg-en-Bresse.

Nous vous apporterons de nouveaux éléments dès que l'opérateur aura identifié précisément le point d'impact.


Le 10/04/2025 à 10h35

À la suite de difficultés d'accès au site de Bourg-en-Bresse hier soir, l'opérateur a planifié l'intervention à partir de 11h30 avec l'accompagnement d'un hébergeur afin de pouvoir accéder au site et entamer des vérifications sur leur châssis de transmission.


Le 10/04/2025 à 09h15

Les mainteneurs de l'opérateur ont intervenu durant la nuit d'hier, une liaison fibre a été rétablie mais ce dernier ne parvient pas à prendre la main sur leur équipement.

Une nouvelle intervention sur les équipements cette fois-ci a été déclenchée.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouveaux éléments.


Le 09/04/2025 à 18h05

Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTH Kosc dans le département de l'Ain (01 - Bourg-en-Bresse) depuis 16h55.

Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tenons informés.

mardi 8 avril 2025

Aucun incident signalé

lundi 7 avril 2025

Aucun incident signalé

dimanche 6 avril 2025

Aucun incident signalé

samedi 5 avril 2025

Aucun incident signalé

vendredi 4 avril 2025

Sophia Accès domaines Sewan en échec

Le 04/04/2025 à 14h50

Suite aux actions correctives Microsoft, les accès sont de nouveaux fonctionnels.


Le 04/04/2025 à 10h45

Suite à des remontées des solutions de sécurité Microsoft, certains de nos domaines ont été considérés comme source de Phishing probable ou malveillant à tort.

Nos équipes travaillent avec Microsoft afin d'identifier et résoudre cette fausse alerte.

jeudi 3 avril 2025

Aucun incident signalé

mercredi 2 avril 2025

Aucun incident signalé

Sewan