Incidents antérieurs

mercredi 9 avril 2025

Aucun incident signalé

mardi 8 avril 2025

Liens d'accès - Fibres Mutualisées Incident Fibre Mutualisée Numericable - Département des Bouches-du-Rhône (13 - Marseille)

Le 08/04/2025 à 15h35

L'opérateur Numericable a rencontré un incident dans le département des Bouches-du-Rhône (13 - Marseille) impactant certaines liaisons Fibre Mutualisée à 14h29.

Nous constatons un retour progressif à la normale depuis 15h28.

Les équipes Sewan

Téléphonie mobile Incident Telephonie Mobile Orange

Le 08/04/2025 à 17h05

Les perturbations sur les services voix et réseau mobile persistent.

Les équipes d’Orange sont toujours en cours d’investigation pour identifier la cause et rétablir les services.

Le 08/04/2025 à 12h00

Nous rencontrons des perturbations voix et réseau mobile Orange sur l'ensemble du territoire.

L’incident est confirmé par l'opérateur dont les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution. Merci de votre compréhension.

lundi 7 avril 2025

Aucun incident signalé

dimanche 6 avril 2025

Aucun incident signalé

samedi 5 avril 2025

Aucun incident signalé

vendredi 4 avril 2025

Commandes matériel Commande cartes SIM impossible

Le 07/04/2025 à 09h20

L'incident est terminé suite aux actions de nos équipes techniques. Désormais, le passage de commandes de cartes SIM depuis Sophia GO est à nouveau disponible.

Le 04/04/2025 à 16h05

Nous signalons un incident lors du passage de commandes de cartes SIM depuis Sophia GO. Lors du passage de la commande, le bouton "Confirmer la commande" ne donne aucun résultat.

Nos équipes techniques travaillent actuellement sur ce dysfonctionnement afin de le résoudre rapidement.

Sophia Accès domaines Sewan en échec

Le 04/04/2025 à 14h50

Suite aux actions correctives Microsoft, les accès sont de nouveaux fonctionnels.

Le 04/04/2025 à 10h45

Suite à des remontées des solutions de sécurité Microsoft, certains de nos domaines ont été considérés comme source de Phishing probable ou malveillant à tort.

Nos équipes travaillent avec Microsoft afin d'identifier et résoudre cette fausse alerte.

jeudi 3 avril 2025

Aucun incident signalé

mercredi 2 avril 2025

Aucun incident signalé

mardi 1 avril 2025

Aucun incident signalé

lundi 31 mars 2025

Aucun incident signalé