Incidents antérieurs

Le 21/01/2026 à 13h55

L'opérateur a corrigé un défaut sur un de leurs équipements réseau. Cette intervention a permis de rétablir tous les liens à 12h00.

Le 21/01/2026 à 10h54

Un incident opérateur Orange est signalé dans le département de l'Aude (11 - Limux, Espéraza, Quillan et alentours) impactant certaines liaisons FTTH depuis 10h18.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

Le 20/01/2026 à 12h58

Suite à la fin des soudure(s) effectuée(s) sur le câble 144FO, l’incident est résolu depuis 12h18.

En cas de problématique persistante sur votre lien, nous vous invitons à procéder au redémarrage de vos équipements.

Le 20/01/2026 à 09h21

L'opérateur kosc nous informe avoir détecté le point d'impact dans la commune d’Annemasse.

Un câble 144 FO a été écrasé lors de la fermeture d'une chambre.

L'intervention est actuellement en cours.

Le 20/01/2026 à 08h47

Nous vous informons d'un incident sur les liens SDSL et FTTH des opérateurs Kosc et SFR dans le département de la Haute-Savoie (74) depuis le 19/01 à 21h52.

Nous avons sollicité les opérateurs

Le 14/01/2026 à 14h57

Suite aux actions correctives, l’option d’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO est de nouveau disponible.

Le 14/01/2026 à 12h50

Nous rencontrons actuellement un incident empêchant l’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO.

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème.

Le 14/01/2026 à 11h15

Suite aux actions correctives, les services sont désormais opérationnels.

Le 14/01/2026 à 09h45

Le module MyPhoneBoard est inaccessible pour le Mobile Avancé. La messagerie vocale reste impactée.

La cause est identifiée, les correctifs sont en cours.

Le 13/01/2026 à 18h50

Nous rencontrons un incident sur le mobile avancé rendant la messagerie vocale indisponible et le renvoi sur MyPhoneBoard impossible.

Nos équipes sont mobilisées.