Incidents antérieurs

Le 20/03/26 à 17h37

L'opérateur nous confirme que le point d'impact a été localisé sur le réseau en emprise SNCF.

La coupure est due à un câble endommagé par des rongeurs.

Les équipes techniques sont sur place et les réparations sont en cours.

Le rétablissement est estimé en fin de journée.

Le 20/03/26 à 15h55

Dans le cadre de l’incident en cours, les équipes de la SNCF poursuivent les investigations afin de localiser précisément le point d’impact.

D’après les premières mesures, celui-ci se situerait entre Bénestroff et Forbach. Des équipes sont actuellement déployées aux deux extrémités afin d’affiner le diagnostic.

Nous restons en attente de leur prochain retour et ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation.

Le 20/03/26 à 13h50

Les équipes de l'OI tiers indiquent que le point de coupure se trouve en emprise entre leurs services et ceux de la SNCF.

La SNCF a donc dépêché ses équipes de maintenance pour aider les équipes opérateur à intervenir.

Le 20/03/26 à 10h36

Une intervention commune entre les équipes opérateur et leur partenaire réseau est en cours de planification afin d'identifier le défaut.

Le 20/03/26 à 08h49

Un incident sur le réseau FTTH des opérateurs Kosc et Bouygues impacte certains clients du département de la Moselle (57) depuis 07h48

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Le 20/03/26 à 13h29

Une coupure fibre a été identifiée sur le réseau de collecte opérateur.

Une intervention de notre partenaire réseau sur le terrain est en cours

Le 20/03/26 à 08h38

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues impacte certains clients du département de l'Ardèche (07) et du Dôme (26) depuis le 19/03/26 à 23h50

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Le 19/03/2026 à 11h17

Une correction a été fait par nos équipes. Nous confirmons un retour à la normale du service.

Le 19/03/2026 à 11h02

Nous rencontrons un incident d’affichage sur Sophia : l’ensemble des SDA apparaît localisé aux Pays-Bas. Toute modification effectuée sur une SDA actuellement sera en échec.

Nos équipes sont mobilisées afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement et de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Le 19/03/26 à 13h05

Nous constatons une remonté des liens impactés.

Nous gardons l'incident en surveillance.

Le 19/03/26 à 10h06

Une coupure a été localisée a proximité du POP d'Avignon sur lequel sont raccordés les 2 sites isolés, la coupure se trouve sur une portion sous la responsabilité de la SNCF.

L'opérateur poursuit leurs actions pour rétablir les liens impactés dans les meilleurs délais.

Le 19/03/26 à 08h35

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc impacte certains clients du département du Gard (30) depuis 02h37

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.