Incidents antérieurs

Le 15/01/2026 à 13h50

La coupure a été localisée dans une BPE (boîtier de protection d'épissure) et réparée. Tous les liens sont remontés depuis 12h53, l'incident est résolu.

Le 15/01/2026 à 11h57

Une coupure fibre au niveau du cœur du réseau semble être la cause de cet incident.

Des techniciens sont sur place afin d'effectuer des investigations complémentaires pour trouver le point de coupure.

Le 15/01/2026 à 08h55

Nous signalons un incident générique impactant certains liens d'accès FTTH SFR dans les départements de l'Isère et de la Savoie (38 Voiron et 73 Entremont-le-Vieux) depuis 07h34.

Les équipes opérateurs sont mobilisées. Nous vous tiendrons informés.

Le 14/01/2026 à 14h57

Suite aux actions correctives, l’option d’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO est de nouveau disponible.

Le 14/01/2026 à 12h50

Nous rencontrons actuellement un incident empêchant l’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO.

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème.

Le 14/01/2026 à 11h15

Suite aux actions correctives, les services sont désormais opérationnels.

Le 14/01/2026 à 09h45

Le module MyPhoneBoard est inaccessible pour le Mobile Avancé. La messagerie vocale reste impactée.

La cause est identifiée, les correctifs sont en cours.

Le 13/01/2026 à 18h50

Nous rencontrons un incident sur le mobile avancé rendant la messagerie vocale indisponible et le renvoi sur MyPhoneBoard impossible.

Nos équipes sont mobilisées.