Tous les systèmes sont opérationnels

Incidents antérieurs

mercredi 15 avril 2026

Aucun incident signalé

mardi 14 avril 2026

Liens d'accès - FTTO Incident FTTO multi-opérateur

Le 14/04/26 à 11h15

Suite à des actions de nos équipes techniques, nous constatons un rétablissement progressif des services.


Le 14/04/26 à 11h00

Nous rencontrons des déconnexions sur des liens FTTO tout opérateur confondus.

Les équipes Sewan sont mobilisées auprès des différents opérateurs pour identifier la cause.

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Kosc - Haute-Savoie (74)

Le 15/04/2026 à 14h15

Les équipes du fournisseur fibre sont encore en train d'intervenir. Les réparations ont débuté autour de 10h00 ce matin, comme c'était prévu.

Les services remontent progressivement depuis 13h33. Nous attendons la confirmation de la résolution totale du côté de l'opérateur.


14/04/2026 à 16h13

Suite aux investigations, le fournisseur fibre a localisé la coupure sur un chantier lié à des travaux de génie civil.

Une autorisation d’intervention a été accordée, et les équipes interviendront demain 15/04 à partir de 10h.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation à partir de demain.


Le 14/04/2026 à 12h49

L'intervention se poursuit sur le câble qui est coupé entre Annecy et Annemasse.


Le 14/04/2026 à 10h00

Les équipes du fournisseur fibre sont en cours d'intervention. La coupure est localisée sur le tronçon entre Annecy et Annemasse Le Châblais.


Le 14/04/26 à 08h36

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc affecte certains clients du département du Haute-Savoie (74) depuis le 13/04 à 23h30.

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

lundi 13 avril 2026

Liens d'accès - FTTO Incident FTTO - Multi opérateur

Le 14/04/26 à 11h15

Suite à des actions de nos équipes techniques, nous constatons un rétablissement progressif des services.


Le 14/04/26 à 11h00

Nous constatons que d'autres opérateurs FTTO sont impactés par l'incident sur le réseau Axione

Nos équipes sont mobilisés


Le 14/04/26 à 10h22

Nous constatons de nouvelles coupures sur les liens.

Nous avons relancé l'opérateur.


Le 14/04/26 à 09h57

L'opérateur poursuit leur investigation afin d'identifier la cause de l'incident.


Le 13/04/26 à 23h30

Un incident sur le réseau AXIONE, impactant certaines liaisons FTTO, a été signalé à partir de 18h30.

L’incident est désormais résolu depuis 21h50. Toutefois, certains liens peuvent encore rester impactés.

Nous vous tiendrons informés.

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Bouygues - Département 73 (Savoie)

Le 15/04/26 à 08h23

Nous constatons une remontée des services depuis le 14/04 à partir de 19h suite à l'intervention opérateur.

Nous gardons l'incident sous observation.


Le 14/04/26 à 18h30

L'intervention des équipes techniques opérateur est toujours en cours.

Le rétablissement des services est toujours estimé pour la fin de journée.


Le 14/04/26 à 14h20

L'intervention opérateur de ce matin a permis de mettre en évidence 2 câbles fortement dégradés suite à des travaux de génie civil.

Les réparations des câbles existant étant impossible, les équipes doivent tirer et raccorder 300m de nouveaux câbles.

Le rétablissement des services est estimé en fin de journée.


Le 14/04/26 à 10h15

L'intervention d'hier à permis de localiser le défaut sur une partie du réseau qui est sous la responsabilité de l'opérateur Orange.

Les équipes technique d'Orange ont été sollicitées et leur intervention est en cours depuis ce matin 8h45.


Le 13/04/26 à 17h40

L'intervention de l'opérateur a bien débutée et est toujours en cours.


Le 13/04/26 à 15h35

L'opérateur Bouygues confirme un incident sur le département 73 impactant les liens FTTH.

Une intervention a été déclenchée afin de vérifier les équipements réseaux.


Le 13/04/26 à 14h45

Nos équipes soupçonnent un incident général opérateur suite à un grand nombre de déconnexions des liens FTTH Bouygues dans le département de la Savoie (73).

L'opérateur est alerté et les investigations sont en cours.

dimanche 12 avril 2026

Aucun incident signalé

samedi 11 avril 2026

Aucun incident signalé

vendredi 10 avril 2026

Messagerie Incident Messagerie hébergée

Le 13/04/26 à 9h20

Suite à l'intervention de nos équipes techniques, la réception des emails est de nouveau fonctionnelle.

Dans le cas où vous rencontreriez toujours des anomalies, nous vous invitons à contacter notre support.


Le 10/04/26 à 18h50

Les investigations sont toujours en cours par nos équipes techniques.


Le 10/04/26 à 17h30

Nous rencontrons un incident sur la messagerie hébergée impactant la réception des emails.

Nos équipes sont mobilisées.

jeudi 9 avril 2026

Aucun incident signalé

mercredi 8 avril 2026

Aucun incident signalé

mardi 7 avril 2026

Aucun incident signalé

lundi 6 avril 2026

Aucun incident signalé

Sewan