Certains systèmes rencontrent des problèmes

Incidents antérieurs

mercredi 18 février 2026

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Bouygues - Département de la Haute Loire (43)

Le 18/02/2026 à 18h50

L'opérateur nous confirme le rétablissement suite à l'intervention de leurs équipes d'expert.

Nous vous invitons à redémarrer vos équipements puis contacter nos équipes support si votre incident persiste.


Le 18/02/2026 à 16h05

Nous signalons une déconnexion collective des liens d'accès FTTH Bouygues dans le département de la Haute Loire (43) depuis 15h11.

Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tiendrons informés.

Liens d'accès - FTTO Incident FTTO Ielo et FTTH Kosc - Département de la Gironde (33 - Bègles)

Le 18/02/2026 à 11h20

Nous constatons une remontée des liens depuis 10h50. L'incident est terminé.

L'opérateur Ielo soupçonne une intervention tiers comme étant la cause de cette coupure.


Le 18/02/2026 à 10h50

Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTO Ielo et FTTH Kosc dans le département de la Gironde (33 - Bègles) depuis 10h21.

Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tiendrons informés.

mardi 17 février 2026

Aucun incident signalé

lundi 16 février 2026

Aucun incident signalé

dimanche 15 février 2026

Aucun incident signalé

samedi 14 février 2026

Aucun incident signalé

vendredi 13 février 2026

Aucun incident signalé

jeudi 12 février 2026

Liens d'accès - FTTH Incident - Lien d'accès - Sud Ouest - Tempête Nils

Le 18/0/2026 à 16h49

Nous vous informons que la majorité des liens d’accès ont été rétablis, suite aux actions menées par nos équipes opérationnelles sur le terrain.

Cependant, certaines lignes restent encore en cours d’intervention par les opérateurs dans plusieurs départements. Ces cas nécessitent des déclenchements unitaires.

En cas de coupure persistante, nous vous invitons à contacter notre support, afin que nous puissions procéder à un déclenchement individuel de votre lien.


Le 17/0/2026 à 09h15

Nous constatons une remontée progressive de nombreux liens d’accès, conséquence directe des interventions conjointes menées par les opérateurs télécoms et par Enedis, mobilisé avec ses équipes d’intervention.

Les actions de rétablissement se poursuivent activement afin de restaurer l’ensemble des services dans les meilleurs délais.

Nous continuons de suivre la situation de près et communiquerons au fur et à mesure de l’avancée des opérations.


Le 16/0/2026 à 08h30

Les perturbations réseau liées à la tempête Nils restent en cours, principalement en raison des coupures électriques qui touchent encore plusieurs secteurs du Sud‑Ouest.

De nombreux équipements opérateurs demeurent hors service faute d’alimentation. Selon le dernier bilan disponible, environ 550 000 foyers restent privés d’électricité dans les zones les plus impactées.

Le rétablissement des services progresse au rythme du retour du courant dans chaque secteur.

Par ailleurs, plusieurs départements sont toujours placés en vigilance Météo‑France (crues et intempéries), ce qui ralentit les interventions techniques sur le terrain.

La situation continue donc de s’améliorer progressivement à mesure qu’Enedis réalimente les zones concernées.


Le 12/02/2026 à 8h29

Nous constatons une remontée progressive des liens impactée par les intempéries.

Les opérateurs sont toujours mobilisés afin de rétablir les accès dans les meilleurs délais.


Le 12/02/2026 à 13h25

Face à la tempête Nils qui touche actuellement plusieurs régions, Enedis a mobilisé sa Force d’Intervention Rapide Électricité (FIRE). Ces équipes spécialisées sont déployées afin d’intervenir dans les plus brefs délais en cas de coupures d’électricité et de rétablir le réseau dans les zones impactées.

⚠️ Consignes de sécurité

  • Ne touchez jamais un câble électrique tombé au sol.

Enedis reste pleinement mobilisé pour assurer le rétablissement de l’alimentation électrique et accompagner les territoires touchés par l’épisode météorologique.


Le 12/02/2026 à 8h29

Nous vous informons que, suite à la tempête Nils, nous avons constaté une coupure de nombreux liens d'accès en raison des intempéries.

Enedis est actuellement en intervention pour rétablir le réseau électrique dans les zones affectées et met tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

mercredi 11 février 2026

Mobile Avancé Incident notification MVNO - Mobile Avancé

Le 17/02/2026 à 11h15

Le service est désormais partiellement rétabli. La correction apportée a permis de rétablir le fonctionnement des notifications par email, qui sont à présent opérationnelles.

En revanche, les notifications par SMS font toujours l’objet d’investigations de la part de nos équipes techniques. Nous poursuivons les analyses afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement et d’apporter le correctif nécessaire.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de toute évolution.


Le 16/02/2026 à 09h55

Dans le cadre de l’incident impactant les notifications de messagerie vocale sur les lignes en mobile avancée, des phases de tests sont actuellement en cours afin de valider l’application d’un correctif.

Ces tests ont pour objectif de garantir l’efficacité et la stabilité de la solution avant son déploiement en production.

Nous vous tiendrons informés de l’avancement de la correction


Le 11/02/2026 à 10h06

Un incident est en cours sur notre offre Mobile Avancé.

Les notifications (e‑mails et SMS) générées lors de la dépose d’un message sur la messagerie vocale ne sont pas envoyées.

Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

mardi 10 février 2026

Aucun incident signalé

lundi 9 février 2026

Aucun incident signalé

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