Incidents antérieurs

jeudi 12 mars 2026

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Kosc - Département de la Gironde (33)

Le 12/03/26 à 16h28

Nous constatons une remontée progressive des liens depuis 14h58.

Nous gardons les liens en observation, en attendant la confirmation de l'opérateur sur la fin de l'incident.

Le 12/03/26 à 14h31

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc affecte certains clients du département de la Gironde (33) depuis 13h49.

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Liens d'accès - Fibres Incident FTTO et FTTH multi opérateur - Département du Haut-Rhin (68)

Le 12/03/2026 à 16h33

Le défaut a été localisé sur une armoire opérateur tiers. Une maintenance est en cours de réalisation pour rétablir la continuité.

Le 12/03/2026 à 15h20

Une coupure sur la partie fibre est suspectée. Des analyses sont actuellement en cours sur les parties optiques et sur les équipements actifs par les équipes opérateur.

Le 12/03/2026 à 12h47

Un incident multi opérateur est signalé dans le département du Haut-Rhin (68) impactant certaines liaisons FTTO et FTTH (Covage, Kosc, Bouygues et Altitude) depuis 12h08.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

mercredi 11 mars 2026

Liens d'accès - FTTH Inciden FTTH Bouygues - département des Deux-Sèvres (79)

Le 11/03/2026 à 17h23

Bouygues confirme que leur intervention a permis de résoudre l'incident. Tous les liens sont désormais fonctionnels depuis 16h11.

Le 11/03/2026 à 17h15

Nous observons une remontée des liens depuis 16h11.

Nous attendons la confirmation de résolution de la part de Bouygues.

Le 11/03/2026 à 13h33

L'opérateur nous informe qu'une coupure de fibre optique a été localisée.

Une intervention est planifiée et un technicien est attendu sur site vers 13h30.

Le 11/03/2026 à 12h25

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département des Deux-Sèvres (79) depuis 10h55.

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

mardi 10 mars 2026

Téléphonie Hébergée Téléphonie hébergée - Échecs d'entregistrements

Le 10/03/2026 à 11h15

À la suite des correctifs appliqués, un retour progressif à la normale est en cours.

Un redémarrage des postes téléphoniques est indispensable pour restaurer les services.

Si aucune amélioration n'est constatée, nous vous invitons à revenir vers nos équipes dans un ticket.

Le 10/03/2026 à 09h20

Des échecs d'enregistrements (provisionings) de certains postes de téléphonie hébergée sont signalés.

Nos équipes sont mobilisées et mènent des investigations, nous vous tiendrons informés.

lundi 9 mars 2026

Aucun incident signalé

dimanche 8 mars 2026

Aucun incident signalé

samedi 7 mars 2026

Aucun incident signalé

vendredi 6 mars 2026

Aucun incident signalé

jeudi 5 mars 2026

Aucun incident signalé

mercredi 4 mars 2026

Aucun incident signalé

mardi 3 mars 2026

Softphones - Webex/Doko Incident appels entrants Doko (Mobile)

Le 12/03/2026 à 09h10

Nos équipes ont résolu le dysfonctionnement.

Le service est à nouveau fonctionnel.

Le 04/03/2026 à 11h30

Les investigations de nos équipes se poursuivent.

Nous vous tenons informés de tout nouvel état de la situation.

Le 03/03/2026 à 17h55

Les appels entrants sur certains comptes Doko (Mobile) sont momentanément indisponibles.

Une déconnexion suivie d'une reconnexion permet de relancer le service.

Les appels sortants restent fonctionnels.

Nos équipes sont en cours d'investigations.

Les équipes Sewan