Incidents antérieurs

Le 13/02/2026 à 11h45

Nous constatons un rétablissement progressif des services depuis 10h52. L’opérateur n’a pas encore confirmé la résolution de l’incident.

Le 13/02/2026 à 10h40

Cet incident fait suite à une coupure fibre identifiée. L’opérateur d’infrastructure a été saisi et l’intervention est en cours de planification.

Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons.

Le 13/02/2026 à 09h05

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département du Nord (59) depuis hier à 22h42.

Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Le 12/02/2026 à 8h29

Nous constatons une remontée progressive des liens impactée par les intempéries.

Les opérateurs sont toujours mobilisés afin de rétablir les accès dans les meilleurs délais.

Le 12/02/2026 à 13h25

Face à la tempête Nils qui touche actuellement plusieurs régions, Enedis a mobilisé sa Force d’Intervention Rapide Électricité (FIRE). Ces équipes spécialisées sont déployées afin d’intervenir dans les plus brefs délais en cas de coupures d’électricité et de rétablir le réseau dans les zones impactées.

⚠️ Consignes de sécurité

• Ne touchez jamais un câble électrique tombé au sol.

Enedis reste pleinement mobilisé pour assurer le rétablissement de l’alimentation électrique et accompagner les territoires touchés par l’épisode météorologique.

Le 12/02/2026 à 8h29

Nous vous informons que, suite à la tempête Nils, nous avons constaté une coupure de nombreux liens d'accès en raison des intempéries.

Enedis est actuellement en intervention pour rétablir le réseau électrique dans les zones affectées et met tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Le 11/02/2026 à 10h06

Un incident est en cours sur notre offre Mobile Avancé.

Les notifications (e‑mails et SMS) générées lors de la dépose d’un message sur la messagerie vocale ne sont pas envoyées.

Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Le 09/02/2026 à 15h39

Nous confirmons un retour à la normale du service, la création des lignes mobiles depuis GO est à nouveau possible.

Le 09/02/2026 à 15h10

Nous rencontrons un incident sur la création des lignes mobiles depuis Sophia GO.

Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés.