Incidents antérieurs

mercredi 4 février 2026

Aucun incident signalé

mardi 3 février 2026

Sophia Incident provisioning Sophia

Le 03/02/26 à 13h34

À la suite de l’intervention de nos équipes, l’incident est désormais résolu.

Les services fonctionnent de nouveau normalement.

Le 03/02/26 à 11h17

Nous vous informons qu’un incident est actuellement en cours sur le provisioning de nos équipements depuis l’interface Sophia.

Nos équipes sont mobilisées

Nous reviendrons vers vous dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Cloud DataCenter Incident Cloud GO

Le 03/02/2026 entre 8h40 et 09h05.

Suite à un incident sur notre infrastructure Cloud Hosting, nos équipes ont dû intervenir rapidement afin de corriger un impact sur nos équipements et maintenir les conditions opérationnelles Certaines machines virtuelles ont été redémarrées automatiquement via l’activation de la haute disponibilité. L'incident est désormais résolu mais si vous constatez un impact persistant sur votre production, merci de nous contacter.

Liens d'accès Incident Fibre SDSL et FTTH Orange département Loire-Atlantique (44)

Le 03/02/2026 à 16h26

L'incident fait suite à une coupure de fibre en Derval et Châteaubriant.

Cela impacte également les connexions 4G du département

Orange assure que ces équipes sont entièrement mobilisées sur cet incident afin de remédier à cette panne dans les meilleurs délais

Le 03/02/2026 à 08h42

L’opérateur Orange rencontre actuellement un incident impactant leurs liens Fibre, SDSL et FTTH dans le département de la Loire-Atlantique (44).

L’incident a débuté le 02/02/2026 à 23h27.

Selon les informations transmises par l’opérateur, la panne est liée à une perte de communication sur l’ensemble de l’équipement d’accès au réseau : #MULTI_TRONCON#.ALA.1960602279.1000.EQPT

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation.

lundi 2 février 2026

Aucun incident signalé

dimanche 1 février 2026

Aucun incident signalé

samedi 31 janvier 2026

Aucun incident signalé

vendredi 30 janvier 2026

Aucun incident signalé

jeudi 29 janvier 2026

Aucun incident signalé

mercredi 28 janvier 2026

Firewall Forti Cluster 13 - Accès Internet imposible

Le 28/01/2026 à 14h19

Suite aux actions de nos équipes, nous confirmons un retour à la normale du service.

Nos équipes restent sous surveillance.

Le 28/01/2026 à 11h20

Les actions sont toujours en cours à notre niveau.

Le 28/01/2026 à 9h00

Nous constatons des perturbations sur les liens d'accès associés au Forti cluster 13. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir la situation le plus rapidement possible.

mardi 27 janvier 2026

Téléphonie mobile Incident sur la création et la substitution des E-sim Orange

Le 30/01/2026 à 13h20

Nous confirmons la résolution de cet incident. La finalisation des créations et des substitutions d’eSIM est en cours, avec une activation progressive des services.

Le 29/01/2026 à 11h10

L’incident impactant les créations et substitutions eSIM est toujours en cours d’investigation.

Les échanges avec notre partenaire réseau se poursuivent activement afin de rétablir le service dans les meilleures conditions. Les actions nécessaires sont en cours et nous restons en attente d’une confirmation officielle avant toute reprise complète.

Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Le 27/01/2026 à 11h20

Nous rencontrons un incident impactant la création et la substitution des e-SIM Orange.

Nos équipes sont pleinement mobilisées. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

lundi 26 janvier 2026

Aucun incident signalé