Incidents antérieurs

Le 21/10/2024 à 18h00

Les équipes Bouygues poursuivent leur intervention.

Le 21/10/2024 à 16h40

Une intervention technique est en cours par une équipe de maintenance Bouygues.

Le 21/10/2024 à 15h15

Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients de la région Région Auvergne Rhône-Alpes depuis 14h57.

Des investigations sont en cours avant une intervention, nous vous tiendrons informés.

Le 21/10/2024 à 16h57

Nous constatons d'autres liens qui sont tombés depuis 16h33 dans le département de la Seine-et-Marne (77).

L'opérateur signale un dysfonctionnement au niveau de l'OLT selon leur première analyse.

L'Opérateur Horizontal (OH) a été alerté, et une intervention est en cours de planification.

Le 21/10/2024 à 14h34

Nous signalons un incident opérateur Bouygues dans la commune d'Annet-sur-Marne (77) impactant certains liens d'accès FTTH depuis 13h42.

Une analyse est en cours par les équipes opérateur.

Nous vous tenons informés de l'évolution de la situation.

Les équipes Sewan

Le 21/10/2024 à 14h30

L'incident a été provoqué par un défaut électrique dans un POP (point of presence) lors d'une intervention technique effectuée par un prestataire d'Orange, impactant de fait l'ensemble des opérateurs dans le NRA.

L'alimentation électrique a été remise en route, l'incident est maintenant terminé.

Le 21/10/2024 à 14h20

Nous observons une remontée progressive des liens d'accès entre 12h55 et 13h30.

Le 21/10/2024 à 12h40

Les équipes Ielo suspectent un défaut sur un équipement, l'équipe de maintenant se rend sur le site impacté.

Le 21/10/2024 à 10h50

Une perturbation sur l'infrastructure Backbone Ielo a été identifiée. L'un de leurs POP sur Bourg-Saint-Maurice subit actuellement un incident.

Une équipe de maintenance se prépare à intervenir.

Le 21/10/2024 à 10h30

Un incident sur le réseau FTTO des opérateurs Ielo et Orange affecte certains clients du département de la Savoie (73) depuis 10h17.

Des investigations sont en cours avant une intervention, nous vous tiendrons informés.

Le 21/10/2024 à 18h11

Le point de coupure n'est toujours pas identifié. Les équipes opérateur sont toujours sur place et continuent les investigations.

Le 21/10/2024 à 17h26

Suite aux mesures réalisées par le mainteneur, une contrainte a été détectée à 600 mètres du parking République.

Le mainteneur fibre a été sollicité afin de poursuivre les investigations.

Le 21/10/2024 à 14h16

Un mainteneur est actuellement sur site en train d'investiguer l'origine de la panne.

Le 21/10/2024 à 09h42

Un incident opérateur Covage est signalé dans la ville de Nancy (54) impactant certaines liaisons FTTO depuis 08h53.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tenons informés.

Les équipes Sewan

Le 21/10/2024 à 12h05

Cet incident a été provoqué par un défaut d'alimentation d'un équipement opérateur, sa remise en service a permis la restauration des liens d'accès à 10h15.

Cet incident est gardé sous observation.

Le 21/10/2024 à 11h00

Remontée progressive des liens d'accès depuis 10h15.

Le 21/10/2024 à 09h50

Cet incident est dû à une défaillance électrique survenue à Aubagne (13), entraînant des perturbations sur les infrastructures réseau de plusieurs opérateurs dans le département.

Une intervention est en cours par une équipe de maintenance, nous vous tiendrons informés de son évolution.

Le 21/10/2024 à 08h55

Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTO, FTTH et SDSL Orange, SFR, Bouygues, Kosc à 07h25 dans le département des Bouches-du-Rhône (13).

Une analyse est en cours par les équipes opérateurs, dès que nous aurons connaissance de nouveaux éléments, nous vous les communiquerons.