Incidents antérieurs

jeudi 3 avril 2025

Aucun incident signalé

mercredi 2 avril 2025

Portabilité VoIP Incident sur le routage des numéros.

Le 02/04/2025 à 13h25

Le défaut a été corrigé. Un retour progressif à la normale est en cours.

Le 02/04/2025 à 13h02

Nous signalons un incident sur le routage des numéros.

Des investigations sont en cours, nous vous tiendrons informés.

Liens d'accès - FTTH Incident FTTH Bouygues - Département de la Gironde (33)

Le 02/04/2025 à 12h45

L'opérateur Bouygues a rencontré un incident dans le département de la Gironde (33) impactant certaines liaisons FTTH à 11h18.

Nous constatons un retour à la normale de tous les liens depuis 12h21.

Centrex - Broadsoft Lenteurs provisionnements / configurations

Le 02/04/2025 à 13h25

Suite aux correctifs appliqués, un retour progressif à la normale est en cours.

Le 02/04/2025 à 12h15

Des ralentissements sont signalés dans les actions de provisionnement et de configuration de postes téléphoniques sur la plateforme Broadworks.

Nos équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

mardi 1 avril 2025

Contact Expérience Incident interface Contact Experience

Le 01/04/2025 à 15h12

Nous confirmons le retour à la normale du service.

Le 01/04/2025 à 14h20

Nous constatons des ralentissements sur l'interface Contact Experience.

Nos équipes sont mobilisées.

SD-WAN Affichage SDWAN sur Sophia GO

Le 01/04/2025 à 10h04

Nous confirmons le retour à la normale du service. L'affichage des SDWAN sur Sophia GO est à nouveau fonctionnel.

Le 01/04/2025 à 09h45

Nous rencontrons une anomalie d'affichage sur le module SDWAN de Sophia GO, nos équipes sont actuellement mobilisées.

Nous vous tiendrons informés.

lundi 31 mars 2025

Aucun incident signalé

dimanche 30 mars 2025

Aucun incident signalé

samedi 29 mars 2025

Aucun incident signalé

vendredi 28 mars 2025

SD-WAN Incident SDWAN

Le 29/03/2025 à 9h15

Nous vous informons que l'incident est terminé. Si vous constatez encore un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter notre support afin d'effectuer un traitement unitaire.

Le 28/03/2025 à 15h15

Retour à la normal progressif. Nos équipes restent mobilisées pour corriger les dernières box impactées.

Le 28/03/2025 à 9h46

Nous constatons une interruption de service sur certaines box SDWAN.

Nos équipes sont mobilisées.

jeudi 27 mars 2025

Aucun incident signalé

mercredi 26 mars 2025

Aucun incident signalé

mardi 25 mars 2025

Aucun incident signalé