Incidents antérieurs

mardi 28 avril 2026

Aucun incident signalé

lundi 27 avril 2026

Liens d'accès - 4G/5G Perturbation de l’interconnexion Orange – Impacts 4G et service VOIP passant par Orange

Le 27/04/2026 à 15h04

L’incident était dû à un problème sur l’interconnexion avec Orange.

L’incident est désormais résolu.

Le 27/04/2026 à 11h07

Nous constatons des coupures de connexion sur certains liens 4G depuis 10h43. Ainsi qu'une perturbation sur les services transitant par Orange.

Les investigations sont en cours par nos équipes.

Liens d'accès - FTTO Incident FTTO Ielo - département des Bouches-du-Rhône (13) et du Var (83)

Le 27/04/2026 à 13h40

Cet incident est résolu. Les équipes Ielo sont intervenues sur un équipement de leur backbone afin de remplacer une carte défaillante.

Le 27/04/2026 à 09h40

Des clients situés dans le département du Var (83) sont également impactés.

Nous observons une reconnexion progressive des liens d'accès depuis 09h35.

Le 27/04/2026 à 09h20

Un incident sur le réseau FTTO de l'opérateur Ielo affecte certains clients du département des Bouches-du-Rhône (13) et du Var (83) depuis 09h.

Des investigations sont en cours par l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

dimanche 26 avril 2026

Aucun incident signalé

samedi 25 avril 2026

Aucun incident signalé

vendredi 24 avril 2026

Aucun incident signalé

jeudi 23 avril 2026

Aucun incident signalé

mercredi 22 avril 2026

Cloud DataCenter Incident accès aux VM impossible

Le 22/04/2026 à 16h00

Suite aux actions de nos équipes techniques, nous confirmons un retour à la normale du service. L'accès aux VM est à nouveau possible.

Le 22/04/2026 à 14h13

Un incident impactant l'accès à certaines machines virtuelles (VM) est signalé.

Nos équipes sont en cours d’investigation afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement et rétablir le service dans les meilleurs délais.

Sophia Monitoring lien d'accès Sophia - HS

Le 22/04/2026 à 13h20

Le service est revenu à la normale.

Le 22/04/2026 à 12h40

Nous constatons que le monitoring Sophia de nos liens d'accès est HS. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre rapidement l'incident.

mardi 21 avril 2026

Liens d'accès - 4G/5G Perturbation de l’interconnexion Orange – Impacts 4G et VoIP

Le 21/04/26 à 16h03

L’incident était dû à un problème sur l’interconnexion avec Orange, impactant également le service de téléphonie VoIP.

L’incident est désormais résolu.

Le 21/04/26 à 15h46

Nous constatons des coupures de connexion sur certains liens 4G depuis 15h16.

Les investigations sont en cours par nos équipes

Softphones - Webex/Doko Incident activation / modification comptes WebEx (Sophia Live V3)

Le 23/04/2026 à 09h10

Nos équipes ont apporté un correctif.

Nous vous invitons à tester et nous remonter toute éventuelle problématique.

Le 21/04/2026 à 10h10

Nous rencontrons un incident impactant l’activation et la modification des comptes WebEx sur Sophia Live V3.

Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous tiendrons informés dès que le service sera pleinement opérationnel.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

lundi 20 avril 2026

Aucun incident signalé

dimanche 19 avril 2026

Aucun incident signalé