Incidents antérieurs

Le 02/07/2025 à 15h07

Cette panne a été causée par un incident électrique Enedis.

Une intervention des techniciens a permis de rétablir le courant, tous les liens sont remontés depuis 14h18.

Le 02/07/2025 à 14h07

Un incident opérateur Eurofiber est signalé dans la ville Paris (75) impactant certaines liaisons FTTO depuis 12h55.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tenons informés.

Le 02/07/2025 à 17h50

Suite à l'intervention de l'opérateur, une coupure fibre optique a été réparée.

L'incident est terminé et tous les liens sont remontés depuis 15h48.

Le 02/07/2025 à 15h24

L'opérateur nous informe que leur de maintenance est en cours d'intervention de manière simultanée sur les sites de Sophia Antipolis & Avignon.

Le 02/07/2025 à 08h55

Un incident opérateur Kosc est signalé dans le département du Vaucluse (84) impactant certaines liaisons FTTH

L'opérateur nous confirme la prise en charge de l'incident.

Le 02/07/2025 à 15h20

L'opérateur nous informe que le redémarrage de l'équipement en défaut a permis de relancer les services coupés.

Une mise en observation opérateur est en cours pour confirmer le rétablissement de l'incident.

Le 02/07/2025 à 08h45

Nous signalons un incident FTTH Kosc dans le département des Hauts de Seine (92) depuis 18h15.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

02/07/2025 à 15h26

Nos équipes poursuivent leurs relances auprès de l’opérateur afin d’obtenir un point d’avancement sur le traitement de l’incident.

02/07/2025 à 8h42

L'opérateur nous informe que l'opérateur horizontal (OH) a été déclenché et ses travaux se poursuivent au niveau du PM depuis hier.

Nous restons en attente de leur retour.

01/07/2025 à 13h50

Un incident opérateur Bouygues est signalé dans le département de l'Isère (38) impactant certaines liaisons FTTH depuis 11:44.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

Le 02/07/2025 à 8h37

Depuis hier, aux alentours de 17h00, les liens semblent stables.

Nous restons en contact étroit avec l’opérateur et poursuivons la surveillance de la situation.

Nous attendons une confirmation officielle de leur part quant à la résolution complète de l’incident.

Le 01/07/2025 à 17h16

Le défaut électrique sur le site de collecte d'Albi est toujours présent, une intervention est actuellement en cours.

Nous constatons que certains liens remontent à nouveau depuis 16h45.

Le 01/07/2025 à 15h12

Nous constatons une occurrence, les liens sont de nouveau déconnectés depuis 14h39.

Le 01/07/2025 à 15h05

L'opérateur nous confirme que Céleste a bien corrigé un défaut électrique sur le site de collecte d'Albi à 11h15.

L'incident est terminé.

Le 01/07/2025 à 15h05

L'opérateur nous confirme que Céleste a bien corrigé un défaut électrique sur le site de collecte d'Albi à 11h15.

L'incident est terminé.

Le 01/07/2025 à 12h41

Nous constatons une remontée de tous les liens depuis 11h09.

Nous attendons juste un retour de l'opérateur afin de confirmer la résolution de l'incident.

Le 01/07/2025 à 12h22

Un défaut électrique a été détecté par les mainteneurs de SFR. Ils ont déclenché l'opérateur Céleste, car le site où le défaut est localisé leur appartient.

Le 01/07/2025 à 10h09

Nous signalons un incident impactant des liens d'accès FTTO et FTTH SFR dans les départements de l'Aveyron (12) et du Tarn (81) depuis 08h43.

Une analyse est en cours par les équipes opérateur, dès que nous aurons connaissance de nouveaux éléments, nous vous les communiquerons.

Le 02/07/2025 à 10h20

L’opérateur nous a confirmé la résolution de l’incident, suite à l’intervention conjointe de leur équipe de maintenance et de leur fournisseur.

L’origine du dysfonctionnement a été identifiée : il s’agissait d’une inversion de jarretières sur l’un des sites de la boucle de collecte desservant les départements 93 et 94.

Le 02/07/2025 à 8h30

À la suite de l’intervention de l’opérateur, nous constatons la remontée des liens.

Nous restons en attente d’un retour de leur part afin de confirmer la résolution complète de l’incident.

Le 01/07/2025 17h31

Une nouvelle intervention complémentaire entre le fournisseur et l'opérateur planifiée pour 19h.

Nous vous tiendrons informés du résultat de cette dernière demain matin.

Le 01/07/2025 14h27

L'intervention fournisseur se poursuit sur le deuxième lien de collecte après n'avoir rien décelé sur le premier.

Leurs équipes poursuivent leurs actions pour rétablir les liens impactés dans les meilleurs délais.

Le 01/07/2025 12h03

L'intervention du fournisseur fibre est toujours en cours afin de rétablir les liens impactés dans les meilleurs délais.

Le 01/07/2025 à 10h34

L’opérateur nous informe avoir constaté une perte de connectivité entre les sites 93048MTL et 94080DAU, et avoir déclenché l’intervention de son service de maintenance sur le sujet.

Le 01/07/2025 à 08h46

Un incident opérateur Kosc est signalé dans le département du Val de Marne (94) impactant certaines liaisons FTTH depuis 01:10.

Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.